支援與協助
遇到問題了嗎？這裡整理了最常見的狀況與解決步驟。若是關於功能或方案的一般問題，建議先查閱常見問題。
問題排除
資料突然消失了怎麼辦？
這幾乎都發生在訪客模式下。訪客模式的資料只存在瀏覽器的本機儲存空間，清除快取、使用無痕視窗或切換瀏覽器，都會永久刪除這些資料。
要避免再次發生，請登入 Google 帳號。資料會同步至雲端，在所有裝置上都能安全存取。
頁面卡住或顯示異常怎麼辦？
- 重新整理頁面 — 桌機按
F5，手機則下拉重新整理。 - 若使用已安裝的應用程式 — 從多工切換畫面完全關閉後再重新開啟。
- 若問題持續發生 — 清除瀏覽器快取後重新載入。
上述步驟可解決絕大多數的顯示問題。
已登入但看不到資料？
請確認登入的 Google 帳號與建立群組時使用的帳號相同。很容易不小心用了不同帳號登入。登出後重新登入，確認一下帳號信箱是否正確。
聯絡我們
若以上步驟仍無法解決問題，或您發現了 Bug、有功能建議，歡迎來信：
📧 paji.contact [at] gmail [dot] com
來信時若能附上以下資訊，可以幫助我們更快速地協助您：
- 使用的裝置與瀏覽器（例：iPhone + Safari、Windows + Chrome）
- 問題發生時的操作情境
- 若有截圖，附上截圖更好
一般回覆時間為 1–3 個工作天。每一封信都會被認真閱讀，謝謝你的耐心等候。