常見問題 (FAQ)
這裡收集了大家最常問的問題。如果找不到您要的答案，歡迎隨時聯絡我們！
🔰 基本使用 (Basics)
Q: 啪唧分帳 (Splitly) 是免費的嗎？ A: 是的！所有核心功能（建立分帳、記錄支出、計算結算、多人協作）皆為 永久免費。
- Free 方案：免費使用所有功能，支援最多 3 個群組。
- Premium 方案：付費升級可 移除廣告 並支援 無限群組 與 檔案上傳 功能。
Q: 我需要註冊帳號嗎？ A: 不需要。您可以直接以訪客身分開始使用，資料會暫存在您的瀏覽器中。
- 建議：若您希望在手機/電腦間同步資料，或防止資料因清除快取而遺失，建議使用 Google 帳號快速登入。
Q: 這是 App 嗎？需要去 App Store 下載嗎？ A: 我們採用最新的 PWA (漸進式網頁應用) 技術。
- 不用下載：直接用瀏覽器開啟即可使用。
- 安裝到手機：
- iOS (Safari)：點擊底部「分享」按鈕 -> 選擇「加入主畫面」。
- Android (Chrome)：點擊右上角選單 -> 選擇「安裝應用程式」或「加到主畫面」。
- 安裝後，它就像原生 App 一樣，可以全螢幕執行，甚至離線使用！
💰 記帳與結算 (Features & Settlement)
Q: 結算結果是怎麼算出來的？ A: 我們使用 「最小化轉帳路徑」 演算法。
- 系統不會讓大家互相轉來轉去，而是計算每個人的「淨餘額」(應收 - 應付)。
- 接著找出最簡單的路徑。例如：A 欠 B 100，B 欠 C 100，系統會建議 A 直接給 C 100，省去中間 B 的麻煩。
Q: 金額有小數點怎麼辦？ A: 系統會先用完整精度計算，再顯示到小數點後兩位。
- 有些情境會出現循環小數（例如
16450 ÷ 3 = 5483.333...），所以你可能看到4883.33或4883.34。 - 差異來自四捨五入與
0.01尾差分配（把尾差分配到某一筆，讓總和完全平衡），不是算錯。 - 實際轉帳時，可由朋友間約定是否再進一步整數化（例如 33.33 給 33 或 34）。
Q: 我已經把錢轉給朋友了，怎麼消除那個紅色欠款？ A: 這是手動操作的喔！
- 在「結算」區塊點擊該筆債務（或是朋友的名字）。
- 進入明細頁面後，勾選 「標記為已結清 (Mark as Settled)」。
- 該筆債務就會歸零，變成已支付狀態。
Q: 可以支援多種貨幣嗎（例如同時記台幣和日幣）？ A: 目前每個群組建議 統一使用一種貨幣。
- 系統計算是基於數字加總，不會自動換匯。
- 若有外幣支出，建議先自行換算成該群組的主貨幣後再輸入（例如：刷了 1000 日幣，約台幣 220 元，請輸入 220）。
Q: 我可以隨時取消訂閱嗎？ A: 當然可以！ 您可以隨時取消訂閱，取消後，您仍可繼續享有所有 Premium 專屬功能，直到當前計費週期結束為止。
Q: 退訂後，如果我擁有的群組超過 3 個會發生什麼事？ A: 別擔心，您的資料是安全的。
- 完整保留：您的所有群組與資料都會被完整保留，不會被刪除。
- 刪除權限：您可以保留現有群組，也可以視需要刪除它們。
- 管理功能受限：若群組總數超過 3 個，您將無法建立新群組或編輯現有群組成員。
- 正常使用：您仍可正常編輯現有群組內的支出、成員及其他所有功能。
- 恢復功能：只要將群組數量減少至 3 個（含）以下，系統就會自動恢復管理功能。
🔒 資料與隱私 (Data & Privacy)
Q: 我的資料安全嗎？ A: 非常安全。
- 訪客模式：資料只存在您的手機裡，我們伺服器完全沒有紀錄。
- 登入模式：資料透過加密傳輸，儲存在 Google 的 Firebase 雲端資料庫，只有該群組成員能存取。
Q: 朋友沒有帳號也可以一起編輯嗎？ A: 可以！使用 「分享連結」 功能，朋友點擊連結後，無需註冊即可加入群組並開始記帳。
Q: 我換手機了，資料還在嗎？ A:
- 若有登入：在新手機登入同一個 Google 帳號，資料會自動出現。
- 若未登入：抱歉，訪客資料綁定在舊手機的瀏覽器中，無法轉移。請務必在舊手機先登入以同步資料。
🔧 疑難排解 (Troubleshooting)
Q: 為什麼我的資料不見了？ A: 常見原因有二：
- 未登入：您可能清除了瀏覽器快取 (Cache) 或使用了無痕模式，導致訪客資料被刪除。
- 登錯帳號：請確認您登入的是當初建立資料的 Google 帳號。
Q: 畫面卡住或怪怪的？ A: 請嘗試重新整理頁面。如果是 PWA 模式，請從多工列完全關閉 App 後重開。若問題持續，請聯絡我們。
Q: 如何聯絡客服？
A: 有任何建議、Bug 回報或合作提案，歡迎來信：paji.contact [at] gmail [dot] com