よくある質問 (FAQ)

ユーザーの皆様からよく寄せられる質問をまとめました。答えが見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください!


🔰 基本的な使い方 (Basics)

Q: Splitly (割り勘アプリ) は無料ですか? A: はい!すべての主要機能(グループ作成、支出記録、精算計算、共同編集)は 永久に無料 です。

  • Free プラン:最大3グループまで、全機能を使用できます。
  • Premium プラン:アップグレードすると、広告非表示無制限グループ作成ファイルアップロード機能が利用可能になります。

Q: アカウント登録は必要ですか? A: いいえ。ゲストとしてすぐに使い始めることができ、データはブラウザに一時保存されます。

  • 推奨:スマホやPC間でデータを同期したり、キャッシュ削除によるデータ消失を防ぐために、Googleアカウントでのログインをお勧めします。

Q: アプリストアからダウンロードする必要がありますか? A: 最新の PWA (プログレッシブウェブアプリ) 技術を採用しています。

  • ダウンロード不要:ブラウザで開くだけですぐに使えます。
  • ホーム画面に追加
    • iOS (Safari):「共有」ボタン -> 「ホーム画面に追加」を選択。
    • Android (Chrome):メニュー(︙) -> 「アプリをインストール」または「ホーム画面に追加」を選択。
  • インストール後は、ネイティブアプリのように全画面で動作し、オフラインでも使えます!

💰 記帳と精算 (Features & Settlement)

Q: 精算結果はどうやって計算されていますか? A: 「送金回数最小化」 アルゴリズムを使用しています。

  • 全員の貸し借りをそのまま表示するのではなく、「純残高」(受取額 - 支払額) を計算します。
  • その後、最もシンプルな経路を探します。例えば、AがBに100円、BがCに100円借りている場合、システムは AがCに直接100円支払う よう提案し、Bの手間を省きます。

Q: 端数(小数点)はどうなりますか? A: Splitly はまず高精度で計算し、その後小数第2位まで表示します。

  • 1645 ÷ 3 = 548.333... のような循環小数があるため、488.33488.34 のどちらかで表示されることがあります。
  • これは四捨五入と 0.01 の端数配分(合計を一致させるために1件へ配分)による差で、計算ミスではありません。
  • 実際の送金では、必要に応じて友人同士で整数への丸めルールを決めてください(例:33.33 を 33 または 34)。

Q: お金を返しました。赤い表示を消すには? A: 手動で操作が必要です!

  1. 「精算」エリアで、その債務(または友達の名前)をクリックします。
  2. 詳細ページで 「精算済にする (Mark as Settled)」 にチェックを入れます。
  3. その債務がゼロになり、支払い済み状態になります。

Q: 複数の通貨を使えますか(円とドルなど)? A: 現時点では、1つのグループにつき 1つの通貨で統一 することをお勧めします。

  • システムは数値を単純に加算するため、自動為替変換は行われません。
  • 外貨での支出がある場合は、グループの主通貨に換算してから入力してください(例:10ドル使った場合、約1500円として入力)。

Q: いつでも購読をキャンセルできますか? A: はい、もちろんです! いつでもキャンセルできます。キャンセル後も、現在の請求期間が終了するまでは引き続きすべてのプレミアム機能を利用できます。

Q: 解約後、グループが3つ以上ある場合はどうなりますか? A: ご安心ください。データは安全です。

  • 保持: すべての既存グループとデータは完全に保持されます。
  • 削除: 必要に応じて、そのまま保持することも削除することもできます。
  • 管理機能の制限: グループが3つを超えている場合、新しいグループの作成や、既存のグループのメンバー編集はできなくなります。
  • 通常利用: 既存のグループ内での支出の編集、参加者の管理、その他すべての機能は引き続き通常通りご利用いただけます。
  • 復旧: グループの数を3つ以下に減らすと、自動的にグループ管理機能が再び有効になります。

🔒 データとプライバシー (Data & Privacy)

Q: データは安全ですか? A: 非常に安全です。

  • ゲストモード:データはお使いの端末にのみ存在し、サーバーには記録されません。
  • ログインモード:データは暗号化され、GoogleのFirebaseクラウドデータベースに保存されます。アクセスできるのはグループメンバーのみです。

Q: アカウントがない友達も編集できますか? A: はい! 「リンク共有」 機能を使えば、友達は登録なしでグループに参加し、編集を開始できます。

Q: 機種変更してもデータは残りますか? A:

  • ログイン済みの場合:新しい端末で同じGoogleアカウントにログインすれば、データは自動的に同期されます。
  • 未ログインの場合:申し訳ありませんが、ゲストデータは旧端末のブラウザに紐付いているため移行できません。旧端末でログインしてデータを同期させてください。

🔧 トラブルシューティング (Troubleshooting)

Q: データが消えてしまいました。 A: 主な原因は2つあります:

  1. 未ログイン:ブラウザのキャッシュを削除したか、プライベートモードを使用したため、ゲストデータが消去された可能性があります。
  2. アカウント間違い:データ作成時と同じGoogleアカウントでログインしているか確認してください。

Q: 画面が固まる、または動作がおかしい? A: ページを再読み込み(リロード)してみてください。PWAモードの場合は、タスク画面からアプリを完全に終了して再起動してください。それでも直らない場合はお問い合わせください。

Q: お問い合わせ先は? A: ご意見、バグ報告、提携のご提案は、メールにてご連絡ください:paji.contact [at] gmail [dot] com