常见问题 (FAQ)
这里收集了大家最常问的问题。如果找不到您要的答案，欢迎随时联系我们！
🔰 基本使用 (Basics)
Q: 啪唧分账 (Splitly) 是免费的吗？ A: 是的！所有核心功能（建立分账、记录支出、计算结算、多人协作）皆为 永久免费。
- Free 方案：免费使用所有功能，支持最多 3 个群组。
- Premium 方案：付费升级可 移除广告 并支持 无限群组 与 文件上传 功能。
Q: 我需要注册账号吗？ A: 不需要。您可以直接以访客身份开始使用，数据会暂存在您的浏览器中。
- 建议：若您希望在手机/电脑间同步数据，或防止数据因清除缓存而丢失，建议使用 Google 账号快速登录。
Q: 这是 App 吗？需要去 App Store 下载吗？ A: 我们采用最新的 PWA (渐进式网页应用) 技术。
- 不用下载：直接用浏览器打开即可使用。
- 安装到手机：
- iOS (Safari)：点击底部“分享”按钮 -> 选择“添加到主屏幕”。
- Android (Chrome)：点击右上角菜单 -> 选择“安装应用程序”或“添加到主屏幕”。
- 安装后，它就像原生 App 一样，可以全屏运行，甚至离线使用！
💰 记账与结算 (Features & Settlement)
Q: 结算结果是怎么算出来的？ A: 我们使用 “最小化转账路径” 算法。
- 系统不会让大家互相转来转去，而是计算每个人的“净余额”(应收 - 应付)。
- 接着找出最简单的路径。例如：A 欠 B 100，B 欠 C 100，系统会建议 A 直接给 C 100，省去中间 B 的麻烦。
Q: 金额有小数点怎么办？ A: 系统会先用完整精度计算，再显示到小数点后两位。
- 有些场景会出现循环小数（例如
16450 ÷ 3 = 5483.333...），所以你可能看到4883.33或4883.34。 - 差异来自四舍五入与
0.01尾差分配（把尾差分配到某一笔，让总额完全平衡），不是算错。 - 实际转账时，可由朋友间约定是否再进一步取整（例如 33.33 给 33 或 34）。
Q: 我已经把钱转给朋友了，怎么消除那个红色欠款？ A: 这是手动操作的喔！
- 在“结算”区块点击该笔债务（或是朋友的名字）。
- 进入明细页面后，勾选 “标记为已结清 (Mark as Settled)”。
- 该笔债务就会归零，变成已支付状态。
Q: 可以支持多种货币吗（例如同时记人民币和日元）？ A: 目前每个群组建议 统一使用一种货币。
- 系统计算是基于数字加总，不会自动换汇。
- 若有外币支出，建议先自行换算成该群组的主货币后再输入（例如：刷了 1000 日元，约人民币 50 元，请输入 50）。
Q: 我可以随时取消订阅吗？ A: 当然可以！ 您可以随时取消订阅，取消后，您仍可继续享有所有 Premium 专属功能，直到当前计费周期结束为止。
Q: 退订后，如果我拥有的群组超过 3 个会发生什么事？ A: 别担心，您的数据是安全的。
- 完整保留：您的所有群组与数据都会被完整保留，不会被删除。
- 删除权限：您可以保留现有群组，也可以视需要删除它们。
- 管理功能受限：若群组总数超过 3 个，您将无法建立新群组或编辑现有群组成员。
- 正常使用：您仍可正常编辑现有群组内的支出、成员及其他所有功能。
- 恢复功能：只要将群组数量减少至 3 个（含）以下，系统就会自动恢复管理功能。
🔒 数据与隐私 (Data & Privacy)
Q: 我的数据安全吗？ A: 非常安全。
- 访客模式：数据只存在您的手机里，我们服务器完全没有纪录。
- 登录模式：数据通过加密传输，存储在 Google 的 Firebase 云端数据库，只有该群组成员能存取。
Q: 朋友没有账号也可以一起编辑吗？ A: 可以！使用 “分享链接” 功能，朋友点击链接后，无需注册即可加入群组并开始记账。
Q: 我换手机了，数据还在吗？ A:
- 若有登录：在新手机登录同一个 Google 账号，数据会自动出现。
- 若未登录：抱歉，访客数据绑定在旧手机的浏览器中，无法转移。请务必在旧手机先登录以同步数据。
🔧 疑难排解 (Troubleshooting)
Q: 为什么我的数据不见了？ A: 常见原因有二：
- 未登录：您可能清除了浏览器缓存 (Cache) 或使用了无痕模式，导致访客数据被删除。
- 登错账号：请确认您登录的是当初建立数据的 Google 账号。
Q: 画面卡住或怪怪的？ A: 请尝试刷新页面。如果是 PWA 模式，请从多任务列完全关闭 App 后重开。若问题持续，请联系我们。
Q: 如何联系客服？
A: 有任何建议、Bug 回报或合作提案，欢迎来信：paji.contact [at] gmail [dot] com